Arbejder i boligen
Afklar tilladelse og ansvar, før du ændrer boligen eller bestiller arbejde, som du forventer betalt af andre.
03 · Som lejer
Hverdagen
i din bolig.
Et spørgsmål om et lejemål bliver lettere at afklare, når de relevante detaljer er med fra begyndelsen. Her kan du forberede din henvendelse.
Skab overblik
Hvad handler
din henvendelse om?
Det kan være et forhold i boligen, et spørgsmål til en praktisk aftale eller en ændring i din situation. Angiv emnet tydeligt og beskriv kun de oplysninger, som er relevante for spørgsmålet.
Forhold om ansvar, vedligeholdelse og adgang til boligen skal vurderes ud fra det konkrete lejemål. Denne side ændrer ikke ansvarsfordelingen i din aftale.
Gør boligen genkendelig
Start med dit lejemål.
Angiv boligens adresse og eventuelt etage eller dørbetegnelse. Beskriv derefter det rum eller forhold, som spørgsmålet handler om.
Selskabets adresse i Herning er kontaktadressen. Når du skriver om din bolig, er det lejemålets adresse, der er nødvendig for at forstå sammenhængen. Undlad oplysninger om andre beboere, medmindre de er relevante.
En præcis henvendelse
Beskriv det,
du har bemærket.
- Hvad? Beskriv forholdet med dine egne ord.
- Hvor? Angiv rum eller præcis placering.
- Hvornår? Fortæl, hvornår du opdagede det, og om det har ændret sig.
Formularen er til almindelige henvendelser. Den er ikke en akut tjeneste, og der gives ikke et bestemt svartidsløfte. Følg eventuelle særskilte instruktioner for dit lejemål.
Ændringer og fraflytning
Afklar næste skridt,
før du handler.
Praktiske aftaler
Aftal adgang og eventuelle besøg direkte. En indsendt besked er ikke i sig selv en bekræftet tid.
Fraflytning
Se din lejeaftale, og kontakt selskabet om det konkrete forløb. Følg den fremgangsmåde, der gælder for dit lejemål.
Spørgsmål & svar
Godt at vide
Hvordan beskriver jeg et problem i boligen?
Angiv adressen på lejemålet, hvilket rum det gælder, hvad problemet er, og hvornår det begyndte. Oplys en kontaktmulighed. Send ikke personfølsomme oplysninger, som ikke er nødvendige.
Kan jeg selv bestille en håndværker?
Afklar først ansvar, adgang og eventuel bestilling med selskabet. Denne side giver ikke en generel godkendelse af arbejde eller betaling af regninger. Følg eventuelle særskilte instruktioner for dit lejemål.
Hvordan spørger jeg om fraflytning?
Kontakt selskabet med dit lejemål og dit spørgsmål om forløbet. En kontaktformular er ikke beskrevet som en særlig opsigelseskanal; følg lejeaftalens fremgangsmåde og få afklaret modtagelsen.
Næste skridt
Et spørgsmål om din bolig?
Send en kort beskrivelse med lejemålets adresse og en kontaktmulighed.